Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend kurz: AGB) gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen mit den Kunden der Firma "dast-eam" Daniel Claus (nachfolgend "dast-eam" genannt). Der Kunde erkennt diese mit Aufnahme der Geschäftsbeziehung an.

Kunde i.S.d AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

Verbraucher i.S.d. AGB sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Unternehmer i.S.d. AGB sind natürliche oder  juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil und auch nicht anerkannt, auch nicht in Teilen, es sei denn, Ihre Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(1) Alle Angebote von dast-eam sind unverbindlich und freibleibend. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

(2) Mit Eingang der Serviceanzeige bei dast-eam wird dast-eam mit der Erstellung eines Kostenvoranschlags für die Beseitigung des in der Serviceanzeige bezeichneten Fehler beauftragt soweit kein Garantie bzw. Gewährleistungsfall vorliegt. Der Kostenvoranschlag wird dem Kunden übersandt und von diesem schriftlich oder per Fax bestätigt, sofern dieser eine Weiterführung des Auftrags und somit eine Reparatur des Gerätes wünscht. Sollte dast-eam den Auftrag zur Erstellung eines Kostenvoranschlag nicht annehmen, so wird dast-eam den Kunden darüber umgehend informieren. Der Kostenvoranschlag stellt ein Angebot dar, welches der Kunde mit dessen Bestätigung innerhalb von 20 Tagen ( Eingang bei dast-eam) seit Datum des Kostenvoranschlag annimmt.

(3) Hat der Kunde in der Serviceanzeige die Freigabe der Reparatur bis zu einem bestimmten Betrag erklärt, so ist dast-eam berechtigt, die Reparatur auszuführen, ohne den Kostenvoranschlag dem Kunden zu übersenden, wenn sich bei der Erstellung des Kostenvoranschlag ergibt, dass der vom Kunden in der Serviceanzeige genannte Rahmen nicht überschritten wird. Bei darüber hinausgehenden Reparaturkosten oder sofern nicht bereits ein Reparaturauftrag erteilt wird, wird ein Kostenvoranschlag erstellt.

(4) Soweit durch den Kunden von einem Garantie/Gewährleistungsfall ausgegangen wird, aber tatsächlich keine Garantie/ Gewährleistungsfall eingreift ist dast-eam berechtigt eine Unkostenpauschale von 20 € dem Kunden in Rechnung zu stellen.

(1) dast-eam erbringt im Rahmen des geschlossen Vertrages Service- und Repairleistungen, insbesondere die Reparatur und Wartung von Mobilfunkgeräten.

(2) Aufgrund der Qualitätsrichtlinien der Hersteller ist dast-eam zur vollständigen Instandsetzung des zur Reparatur eingegangenen Gerätes im Sinne der technischen Beschreibung verpflichtet.

(3) Wird dast-eam in Garantie/Gewährleistungsfallen in Anspruch genommen und festgestellt, dass kein Garantie/ Gewähr-leistungsfall vorliegt, wird ein Kostenvoranschlag erstellt.

(4) Die Annahme von Geräten, die an dast-eam unfrei übersandt werden. Im Falle einer Annahme behält sich dast-eam vor, die Kosten der unfreien Versendung dem Kunden in Rechnung zu stellen.

(1) Die Erstellung eines Kostenvoranschlags ist entsprechend der im Zeitpunkt des Eingangs der Serviceanzeige bei dast-eam gültigen Preise zu vergüten.

(2)Der Kostenvoranschlag stellt lediglich eine fachmännische Berechnung der voraussichtlichen Kosten dar. dast-eam übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit des Kostenvoranschlags. Ergibt sich bei der Reparatur, dass diese nicht ohne eine wesentliche Überschreitung des Kostenvoranschlags ausführbar ist, so kann der Kunde den vertrag aus diesem Grund kündigen. Im Falle der Kündigung kann dast-eam einen der geleisteten Arbeit entsprechenden Teil der Vergütung und Ersatz der in der Vergütung nicht inbegriffenen Auslagen verlangen. Ist eine wesentliche Über- schreitung des Kostenvoranschlages zu erwarten, so wird dast-eam den Kunden davon vor Ausführung der Arbeiten unterrichten.

(3) dast-eam weist daraufhin, dass im Rahmen der Erstellung eines Kostenvoranschlags bereits Eingriffe in das Gerät erforderlich sein können.

(4) Geht der Kostenvoranschlag nicht innerhalb der in §2 Abs.2 genannten Frist ausgefüllt und unterschrieben bei dast-eam ein, so wird dast-eam das Gerät unrepariert auf Kosten des Kunden an diesen zurücksenden.

(1) Die Datensicherung der in einem Gerät gespeicherten Daten obliegt allein dem Kunden vor Übergabe des Gerätes an dast-eam.

(2) dast-eam weist darauf hin, dass bei der Reparatur oder Serviceleistung Daten verloren gehen können. Eine Datensicherung wird durch dast-eam nicht durchgeführt. Die Datensicherung ist von der Gewährleistung oder Garantie der Hersteller nicht erfasst.

(1) Der Versand erfolgt kostenfrei, in der Regel ab Sitz von dast-eam. Alle Sendungen sind mit üblicher Verpackung versehen. Die Wahl der Versandart bleibt dast-eam nach billigem Ermessen überlassen, sofern besondere Vereinbarungen nicht getroffen werden.

(2) Erfüllungsort für alle Service- und Repairleistungen ist der Sitz von dast-eam. Die Versendung durch den Kunden an dast-eam und die Versendung von dast-eam an den Kunden erfolgt auf Gefahr des Kunden, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.

(1) Die Zahlungen per Nachnahme, bar, ec oder nach Wahl von dast-eam gegen Rechnung.

(2) Bei Überschreitung des kalendarisch bestimmten Zahlungsziel oder nach Mahnung kommt der Kunde in Zahlungsverzug.

(3) Befindet sich der Kunde mit der Bezahlung einer Rechnung wegen allg. Liquiditätsschwierigkeiten in Verzug oder haben sich seine Vermögensverhältnisse nach Vertragsabschluss wesentlich verschlechtert, werden seine sämtlichen Verbindlichkeiten dast-eam gegenüber sofort fällig. Dast-eam ist dann berechtigt, ausstehende Reparatur- und Serviceleistungen, die Erstellung von Kostenvoranschlägen und Lieferung nur gegen Sicherheitsleistung oder Vorauskasse auszuführen oder vom Vertrag zurück zu treten.

(1) Gewährleistungsreparatur:
Einen Gewährleistungsanspruch muss der Kunde bei Auftragserteilung anmelden und diesen nach den jeweiligen Gewährleistungsbedingungen des Geräte-herstellers nachweisen. Nachträgliche Gewährleistungsansprüche können nur mit Zustimmung des Herstellers anerkannt werden. In diesem Fall trägt jedoch der Kunde die Umbuchungskosten.

(2) Reparaturgewährleistung:
Wir gewähren auf die von uns durchgeführten kostenpflichtigen Reparaturen eine Gewährleistung von 6 Monaten, soweit es sich nachweislich um dieselbe Ursache eines somit nicht einwandfrei beseitigten Fehlers handelt. Sollten die verwendeten Ersatzteile schadhaft geworden sein, wird innerhalb der Reparaturgewährleistungszeit die Reparatur ebenfalls kostenlos durchgeführt. Wenn es sich um eine andere Fehlerursache oder um eine nicht einwandfrei ausgeführte Reparatur handelt, wird im Streitfalle eine Schlichtungsstelle beauftragt. Entstehende Kosten hat der unterlegene Vertragspartner zu tragen.

(1) dast-eam hat in jedem der nachfolgenden Fälle das Recht, vom Vertrag zurückzutreten:

a) Bei Ereignissen höherer Gewalt, Arbeitskämpfen, Naturkatastrophen und vergleichbaren Vorkommnissen;

b) wenn sich die Vermögensverhältnisse oder die Kreditwürdigkeit des Kunden nach Vertragsabschluss wesentlich verschlechtert haben;

c) bei fehlerhaften, den Vertragszweck erheblich gefährdeten Angaben des Kunden über seine Vermögensverhältnisse oder Kreditwürdigkeit;

d) bei vertragswidrigen verhalten des Kunden und Geschäften des Kunden, die gegen die guten Sitten verstoßen oder unlautere Handlungen darstellen.

(2) Bei teilweiser oder zeitlicher Unmöglichkeit kann der Vertrag in beidseitigem Einvernehmen den veränderten Bedingungen angepasst werden.

(1) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den nach der Art des Vertrages vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Gegenüber Unternehmern haften wir bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten nicht.

(2) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden. Die Haftung für den Untergang gespeicherter Daten ist ausgeschlossen.

(1) Erfüllungsort ist unser Geschäftssitz.

(2) Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz, wenn der Kunde Vollkaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. In diesem Fall sind wir jedoch auch berechtigt, am Hauptsitz des Kunden zu klagen.